Handelsbetingelser for NoWayBack.dk 

NoWayBack.dk

/Young Boys FD ApS
Vesterlundvej 97
8600 Silkeborg
Tlf.: +45 61 33 94 24info@nowayback.dk
CVR: 41219262 Juridisk adresse:Vesterlundvej 9786 Silkeborg

Betaling

NoWayBack.dk modtager online betalinger med Dankort, Visa/Dankort, Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, og Mobilepay. Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes.

Reservation af beløb

Ved anvendelse af internationale betalingskort, debit såvel som kredit, sker en reservation af det beløb der handles for. Dette beløb er reserveret indtil webshoppen, har behandlet og afsendt din ordre. Når ordren er afsendt, hæves pengene på kontoen. Reservationstiden afhænger af produktet/ydelsen. Du kan læse mere om reglerne for dit specifikke kort hos din kortudsteder. 

Autorisering på debetkort

Ved debetkort, vil du kunne se at pengene er reserveret på din konto og at dit rådighedsbeløb vil her stå som værende mindre. Annullerer du eller webshoppen efterfølgende din ordre, så kan webshoppen ikke hæve pengene, men reservationen vil fortsat gælde i en periode. Bemærk at kun din bank (eller kortudsteder) vil kunne ophæve reservationen.

Autorisering på kreditkort

Pengene vil først hæves fra din konto og fremgå af dit overblik når webshoppen behandler og hæver betalingen for din ordreAlle beløb på hjemmesiden er inklusive moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark - Kroner (DKK)NoWayBack.dk benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Levering

Leveringstiden for din ordre er op til 5 hverdage. NoWayBack.dk afsender varer med følgende: PostNord - Privat, PostNord - Erhverv, PostNord - Valgfrit udleveringssted.

Fragten er til fast pris, som fremgår ved køb i kurven.

Levering til pakkeshop – 50 DKK
Levering med omdeling til privat eller erhverv – 60 DKK 

Du vil kunne vælge i mellem at få pakken sendt "uden omdeling" eller "med omdeling".

Du vil altid modtage et track and trace nr. så du kan følge din pakke, fra vores lager og hjem til dig.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv, medmindre andet aftales via mail-kontakt. Det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten. Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter modtagelsen og varen skal sendes retur senest 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.Ønske om brug af fortrydelsesret skal sendes på mail info@nowayback.dk. Du kan også benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

Varens stand ved returnering

Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.Det er op til Young Boys FD at vurdere varens stand.

Tilbagebetaling af købsbeløbet 

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for. Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, medmindre du sender os dokumentation for at have returneret den. Varen sendes til:Young Boys FD ApS
Vesterlundvej 97
8600 SilkeborgVi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.

Reklamationsret

Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb.

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation. Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til NoWayBack.dk i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, hvis reklamationen berettiget. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.  Reklamationen kan frafalde ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet. NoWayBack.dk dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.

Ved returnering kontaktes virksomheden:

Young Boys FD 
// NoWayBack.dk 
Vesterlundvej 97
8600 Silkeborg

E-mail: ordre@nowayback.dk

Ovenstående er også returadressen.

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen. Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav. Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en returblanket.

Hent returblanket til download her!

Kunde- & Privatlivspolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.For at du kan indgå aftale med Young Boys FD, har vi brug for følgende oplysninger:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos NoWayBack.dk og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. Direktøren og de ansatte for Young Boys FD har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige i Young Boys FD er: Kristiansen

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Som registreret hos NoWayBack.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til info@nowayback.dk.

Cookies

På www.nowayback.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.

Log-statistik

Vi bruger en log-statistik på www.nowayback.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.Logstatistikken anvendes kun med det formål at optimere Young Boys FD's hjemmeside.

Forbrugerbeskyttelse

Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning: https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/

Klagemuligheder

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte NoWayBack på info@nowayback.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan en klage over en vare eller tjenesteydelse indgives til Nævnenes Hus, Mæglingsteamet for Forbrugerklager, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes Hus. Mæglingsteamet vil forsøge at løse tvisten ved mediation, og hvis det ikke lykkes at finde en løsning, kan du indbringe klagen for Forbrugerklagenævnet.

Det er som udgangspunkt en forudsætning for at klage, at varen eller ydelsen, som du vil klage over, har kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr. For klager over tøj og sko skal prisen som udgangspunkt være mindst 720 kr. Beløbsgrænserne kan blive ændret. Du skal betale et gebyr for at få klagen behandlet. EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her: http://ec.europa.eu/odr Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mailadresse info@nowayback.dk

 

Standardfortrydelsesformular

Hent til download her!

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende) 

Til: Young Boys FD
Vesterlundvej 97
8600 Silkeborg
info@nowayback.dk 

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:


__________________________________________________________________________________ 

Bestilt den: _______________________________    

Modtaget den: _______________________________ 

Forbrugerens navn: ______________________________________________________________________ 

Forbrugerens adresse:  ___________________________________________________________________ 

Forbrugerens underskrift: _________________________________________     

Dato: _________________

 

(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)  

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 23. maj 2025